KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作。ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置,引导客人去包厢,并且对每个包厢设备情况,空间大小要有所了解。
进入房间后应大方得体主动介绍自己,及时与客人交流,细心观察、倾听,有针对性的配合客人娱乐需求。
KTV上班需要注意并做到以下几点:接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用“十一字”礼貌用语。做到℡☎联系:笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声。工作出现差错有道歉声。
不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。不能在接待服务中对宾客以貌取人。不能在KTV内的公共场所大声喧哗、嬉笑。不能对消费低的客人另眼看待。
礼 貌 礼 节 接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用“十一字”礼貌用语 做到℡☎联系:笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声 工作出现差错有道歉声。
KTV服务员是做什么工作的,有什么要注意的吗1 在厅中不可提高嗓音,以能听到为准。 不可用手触摸头脸或置于口袋中,更不可嚼口香糖。 不可斜倚靠墙或服务台。 在服务中不可背对客人,出厢房时应先倒退到门口。
楼面总监,DJ经理,业务经理(也就是业务员),推广经理(也就是妈咪),楼面主管,DJ主管,前台主管,DJ服务员(靓女),楼面服务员(靓仔),咨客,门童,推广员。
大堂经理:1名,这个很有必要的,简单说就是要有一个负责的人,当然前期也可以老板 *** 。
一般KTV都有外场、迎宾、保洁、收银、吧台、导购、设备、保安、人事等部门,每个部门有员工、主管及领班等职位,看规模大小。